こんにちは、海外ウェブサービスウォッチャーの中本です。

ビジネスにおいてマーケティングからセールス、そしてカスタマーサービスへと流れていく設計の中で、あなたはすべて”設計”しなければならないです。

会社員であれば部署をまたいだ連携が必須になります。個人で事業を行っているのであれば、全て理解してできるところから着ししなければなりません。

そのために必要なのは見込み客に触れるところから継続的な顧客になってくれるようなビジネス設計とビジネスオペレーションです。

そして、特にセールス・マーケティングが要になってくるので、ぜひ気になる書籍を手にとって、知識をインプットし、実務で実践していきましょう。

記事の内容

1秒でつかむ 「見たことないおもしろさ」で最後まで飽きさせない32の技術

本物のデータ分析力が身に付く本 (日経BPムック)

ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム (ビジネスリーダー1万人が選ぶベストビジネス書トップポイント大賞第2位! ハーパーコリンズ・ノンフィクション)

「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること

沈黙のWebマーケティング −Webマーケッター ボーンの逆襲− ディレクターズ・エディション

Tapスマホで買ってしまう9つの理由

クリエイティブ・マインドセット 想像力・好奇心・勇気が目覚める驚異の思考法

スモールカンパニー 本気の経営加速ノート

ネットで「女性」に売る 数字を上げる文章とデザインの基本原則

the four GAFA 四騎士が創り変えた世界

いちばんやさしい新しいSEOの教本 第2版 人気講師が教える検索に強いサイトの作り方[MFI対応] (「いちばんやさしい教本」シリーズ)

究極のセールスレター シンプルだけど、一生役に立つ!お客様の心をわしづかみにするためのバイブル

隠れたキーマンを探せ! データが解明した 最新B2B営業法

沈黙のWebライティング —Webマーケッター ボーンの激闘—(SEOのためのライティング教本)

これ以上やさしく書けない ポーター競争戦略のトリセツ

データ・ドリブン・マーケティング―――最低限知っておくべき15の指標

THE VISION あの企業が世界で成長を遂げる理由

営業デジタル改革 (日経文庫)

ブスのマーケティング戦略

電話だけで3億円売った伝説のセールスマンが教える お金と心を動かす会話術

1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣

インサイドセールス 究極の営業術 最小の労力で、ズバ抜けて成果を出す営業組織に変わる

「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業

禁断のセールスコピーライティング

営業の魔法

ファンベース (ちくま新書)

ノヤン先生のマーケティング学

成約率98%の秘訣

ザ・コピーライティング――心の琴線にふれる言葉の法則

シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは

売れる! 楽しい! 「手書きPOP」のつくり方 (DO BOOKS)

究極のBtoBマーケティング ABM(アカウントベースドマーケティング)

はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ(MarkeZine BOOKS) 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性

OKR(オーケーアール) シリコンバレー式で大胆な目標を達成する方法

USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門

ドリルを売るには穴を売れ

THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス

いちばんやさしい[新版]リスティング広告の教本 ⼈気講師が教える⾃動化で利益を⽣むネット広告 (「いちばんやさしい教本」シリーズ)

マーケット感覚を身につけよう—「これから何が売れるのか?」わかる人になる5つの方法

Measure What Matters 伝説のベンチャー投資家がGoogleに教えた成功手法 OKR (メジャー・ホワット・マターズ)

ちょいバカ戦略 ~意識低い系マーケティングのすすめ (新潮新書)

営業は自分の「特別」を売りなさい

流通RE(リ・エンジニアリング)戦略―EC時代の店舗と売場を科学する

世界基準で学べる エッセンシャル・デジタルマーケティング

一生使えるプレゼン上手の資料作成入門 一生使えるシリーズ

チャレンジャー・セールス・モデル 成約に直結させる「指導」「適応」「支配」

世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略

潜在価値マーケティング

ザ・ゴール2 コミック版

線一本からはじめる伝わる絵の描き方 ロジカルデッサンの技法

行動経済学まんが ヘンテコノミクス

[カラー改訂版]バカ売れキーワード1000

講師業・フリーランスで食べていくならまず「通信講座をつくりなさい!」

まんがでわかる 地頭力を鍛える

マーケティングの仕事と年収のリアル

星の商人 -「成功の秘法」を手に入れるためのレッスン-

カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

起業家・フリーランスのための「ブログ・SNS集客」のキホン (DOBOOKS)

サブスクリプション・マーケティング――モノが売れない時代の顧客との関わり方

マンガでわかる キャッチコピー力の基本

カーネギー話し方入門 文庫版

マーケティングとは「組織革命」である。 個人も会社も劇的に成長する森岡メソッド

脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学

完全独習 統計学入門

営業の魔法――この魔法を手にした者は必ず成功する

センスは知識からはじまる

ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発想ツール70

なるほどデザイン〈目で見て楽しむ新しいデザインの本。〉

確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力

コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則

BtoBのためのマーケティングオートメーション 正しい選び方・使い方 日本企業のマーケティングと営業を考える (MarkeZine BOOKS)

1分で売る 最小の労力で成果を最大化させる「AI時代の即決営業」

ウォール街の狼が明かす ヤバすぎる成功法則

成約のコード デジタルツールと営業現場を連動する最強ノウハウ

いちばんやさしいInstagramマーケティングの教本 人気講師が教える「魅せるマーケ」勝利の法則 (「いちばんやさしい教本」シリーズ)

「300億円赤字」だったマックを六本木バーの店長がV字回復させた秘密

凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則

ビジネス・フォー・パンクス

3か月でトップセールスになる 質問型営業最強フレーズ50

毎日読みたい365日の広告コピー

【小さな会社】逆襲の広報PR術

お客様のことが見えなくなったら読む本 売れる人の超訳マズロー欲求5段階説

BtoBウェブマーケティングの新しい教科書 営業力を飛躍させる戦略と実践 (MarkeZine BOOKS)

コトラーのマーケティング・コンセプト

大型商談を成約に導く「SPIN」営業術

この1冊ですべてわかる 新版 広告の基本

革命のファンファーレ 現代のお金と広告

営業の鬼100則 (アスカビジネス)

ベーシック・マーケティング―理論から実践まで

トップセールスが使いこなす! 〝基本にして最高の営業術″総まとめ 営業1年目の教科書

デジタル時代の基礎知識『SNSマーケティング』 「つながり」と「共感」で利益を生み出す新しいルール(MarkeZine BOOKS)

あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ

私はどうして販売外交に成功したか (Life & business series)

すぐに使えてガンガン集客! WEBマーケティング123の技

1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!

星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則

営業の「聴く技術」 新版―SPIN「4つの質問」「3つの説明」

稼ぐがすべて Bリーグこそ最強のビジネスモデルである

ポジショニング戦略[新版]

 

ジャンル・目的別オススメ書籍一覧

たまには気分を変えて、違うジャンルの本も読んでみてはいかがでしょうか?(随時アップデートしています)

スポンサードリンク



Leave a Reply

Your email address will not be published.

CAPTCHA